Doprava a platba
Ceny dopravy a platby platné od 31.1.2019
Ceny dopravy v rámci SR
Doprava zdarma: Pri nákupe nad 50 € (len pre SR)
| Zásielky do hmotnosti 5 kg - SR |
Platba vopred - kartou, prevodom alebo online prevod | Dobierka |
| Slovenská pošta nákup do 50 € - Na poštu | 2,59 € | 3,19 € |
| Slovenská pošta nákup nad 50€ - Na poštu | ZADARMO | ZADARMO |
| Slovenská pošta nákup do 50€ - Na adresu | 3,39 € | 3,99 € |
| Slovenská pošta nákup nad 50€ - Na adresu | ZADARMO | ZADARMO |
| Zásielkovňa nákup do 50 € | 2,00 € | 2,60 € |
| Zásielkovňa nákup nad 50 € | ZADARMO | ZADARMO |
| Kuriér GLS nákup do 50 € |
3,33 € | 3,99 € |
| Kuriér GLS nákup nad 50 € |
ZADARMO | ZADARMO |
| Depo.sk - nákup do 50 € | 1,39 € |
1,99 € |
| Depo.sk - nákup nad 50 € | ZADARMO | ZADARMO |
| Zásielky nad hmotnosť 5 kg - SR |
Platba vopred - kartou, prevodom alebo online prevod | Dobierka |
| Kuriér GLS nákup do 50 € |
3,33 € | 3,99 € |
| Kuriér GLS nákup nad 50 € |
ZADARMO | ZADARMO |
1. Doručenie Slovenskou poštou - Na poštu
Slovenská pošta - Na poštu znamená, že zásielka bude uložená na Vašej pošte po dobu 18 dní. O uložení zásielky budete informovaný Slovenskou poštou SMS správou alebo emailom. Zvyčajne objednávka príde do 2-4 dní odo dňa odoslania. Od nás vždy dostanete číslo zásielky a to SMS správou a emailom. Ak Vám do 2-4 dní od obdržania tohto emailu a sms správy nepríde oznámenie od Slovenskej pošty - SMS správa alebo oznámenie o uložení zásielky na pošte - stav zásielky si môžete overiť na tejto adrese: http://tandt.posta.sk/ kde zadáte číslo zásielky, ktoré ste od nás dostali SMS správou a emailom. Alebo navštívte Vašu poštu a predložte im číslo zásielky.
2. Doručenie Slovenskou poštou - Na adresu
Slovenská pošta - na adresu znamená, že Vám zásielku dovezie kuriér Slovenskej pošty priamo na adresu, ktorú ste zvolili pri objednávke. Kuriér Slovenskej pošty Vás pred doručením bude kontaktovať telefonicky. Pozor kuriér Slovenskej pošty má len jeden pokus o doručenie priamo k Vám domov. V prípade, že sa mu nepodarí sa s Vami skontaktovať uloží zásielku na Vašej pošte, kde si ju po predložení čísla zásielky môžete prevziať do 18 dní.
3. Doručenie kuriérom GLS
Výhody doručenia kuriérom GLS
- doručenie priamo k vám do rúk (domov, do práce, na adresu, kde sa budete zdržiavať)
- až 3 pokusy na doručenie
- nemusíte čakať v rade a strácať čas na pošte
- doručenie do 24 hodín od odoslania (pozor - neznamená to do 24 hodín od uskutočnenia objednávky!) O odoslaní objednávky vám vždy príde informačný email a sms správa. Zásielku môžete očakávať zvyčajne na druhý pracovný deň od obdržania tohto emailu.
- SMS avízo a email avízo o vyexpedovaní zásielky
- v deň doručovania SMS a email avízo o približnom čase doručenia s telefónnym číslom na kuriéra.
- možnosť presmerovania balíka pomocou kliknutia na link v emaili - na inú adresu alebo doručenie v iný deň, prípadne presmerovanie na Parcelshop alebo Balíkomat
- pred doručením tovaru vám kuriér zatelefonuje, či vás nájde na zadanej adrese a v prípade, že tam nie ste, môžete sa s ním dohodnúť na inom čase doručenia zásielky.
- v prípade, že vás kuriér nezastihne, vráti sa na vašu adresu ešte 2 krát.
4. Zásielkovňa
Objednávku si môžete nechať poslať do pobočiek Zásielkovne po celom Slovensku. Pri vypĺňaní objednávky si vyberiete pobočku Zásielkovne vo Vašom meste (po výbere sa Vám zobrazí adresa pobočky Zásielkovne a otváracie hodiny). Zoznam pobočiek, ich adresy a otváracie hodiny nájdete na tejto adrese: http://www.zasielkovna.sk/kontakty-na-pobocky. Po odoslaní zásielky na pobočku dostanete od nás email a SMS správu s číslom zásielky (neznamená to, že zásielka je pripravená na odber na pobočke). Akonáhle je zásielka pripravená na odber na Vami vybranej pobočke príde vám potvrdzujúci e-mail a SMS. V potvrdzujúcom emaily a SMS od Zásielkovne obdržíte heslo pre vyzdvihnutie zásielky, ktoré nadiktujete obsluhe výdajného miesta. Na vyzdvihnutie zásielky máte 7 dní odo dňa pripravenia zásielky na odber (máte možnosť túto lehotu predĺžiť online až na 21 dní - inštrukcie nájdete v emaily od Zásielkovne). Ak ste si vybrali dobierku, za zasielku zaplatíte na pobočke Zásielkovne - pozor len v hotovosti. Sledovanie zásielok Zásielkovne môžete na tejto adrese: http://www.zasielkovna.sk/vyhledavani/?det=%C4%8D%C3%ADslo+z%C3%A1sielky
5. Depo.sk - zásielky na počkanie
Svoju objednávku si môžete nechať poslať do pobočiek Depo.sk - zásielky na počkanie, ktorých je 170 po celom Slovensku. Pobočky Depo.sk sa nachádzajú Tabak Press, Media Press, GG Tabak, Royal Press a iných ďalších. Väčšina týchto pobočiek sa nachádza v supermarketoch, hypermarketoch a nákupných centrách ako sú Tesco, Kaufland, Lidl, Billa alebo aj Aupark, Central, Eurovea a taktiež OC Max, Galeria Mlyny, OC Korzo. Otváracie hodiny pobočiek sú často od skorého rána a v prípade nákupných centier aj do 21 alebo 22 hodiny. Výber zásielky tak môžete spojiť s pravidelným nákupom, čím výrazne šetríte svoj čas. Zásielku si vyzdvihnete rýchlo a bez čakania. Zásielka bude na výdajnom miesto do 2 - 5 dní odo dňa nášho odoslania.
Ako si vybrať Depo.sk na eshope - jednoducho pri vypĺňaní objednávky si vyberte ako spôsob dopravy Depo.sk (krok 2 v košíku), následne v kroku 3 v košíku si na mape vyberiete svoju pobočku kam Vám objednávku pošleme. Keď objednávka dorazí na Vami vybranú pobočku, obdržíte SMS správu s heslo pre výber zásielky. Heslo poviete obsluhe na danej pobočke a tá Vám zásielku vydá. Na vyzdvihnutie zásielky máte 7 dní odo dňa pripravenia zásielky na odber. (táto lehota sa dá predĺžiť po zavolaní na číslo 0903 445 585). UPOZORNENIE: Pri platbe na dobierku je na pobočkách možné platiť len v HOTOVOSTI.
Údaje k platbe vopred:
IBAN: SK77 1100 0000 0026 2919 4497
SWIFT: TATRSKBX
BBAN: 262 919 4497 / 1100
Variabilný symbol: číslo vašej objednávky (Nájdete ho v potvrdzujúcom emaili k vašej objednávke alebo po prihlásení do vášho účtu v e-shope)
Pri platbe zo zahraničia budete k prevodu potrebovať aj:
SWIFT: TATRSKBX
IBAN: SK77 1100 0000 0026 2919 4497